En una profunda y reveladora entrevista realizada por Francisco Pereira en el programa “No Negociable”, el Gerente General de la Compañía Sudamericana de Vapores, Óscar Hasbún, relata su exitosa carrera profesional, pero lo más interesante de todo es que comparte también su historia personal y familiar, con sus logros y fracasos que lo impulsaron hasta llegar a la cima de una de las compañías más relevantes del mundo.
Sin lugar a dudas, en la entrevista se desmitifican muchas ideas sobre el éxito. Lo primero que destaco es que la definición de éxito es relativa, y lo que hoy entendemos por éxito no es lo mismo que cuando tenía 15 años menos. Asimismo, el tema de los orígenes es crucial: Óscar Hasbún no proviene de una de las «familias fundadoras» de Chile. Tampoco cursó sus estudios en los colegios más exclusivos del país. Entonces, ¿qué lo llevó al éxito? La clave estuvo en aprovechar todas las oportunidades que se le presentaron, sin titubear ante los desafíos, y en no tener miedo al trabajo, siempre yendo más allá del mínimo.
A continuación, te dejo los puntos más destacados de la entrevista, en el mismo orden que fueron surgiendo en la conversación y si quieres ver la entrevista sigue este Link.
1. Una historia de resiliencia:
Óscar Hasbún compartió que estuvo en 8 colegios en 12 años, terminando en el Liceo 11. Su niñez fue un vaivén entre momentos de abundancia y escasez. Asegura que lo que no te destruye, te hace más fuerte. Esto le permitió aprender a ser resiliente.
2. Mejorar fortalezas antes que debilidades:
Para la vida, Óscar considera que es más rentable centrarse en mejorar las fortalezas personales que tratar de superar las debilidades. Esta mentalidad fue clave para su éxito.
3. La importancia de la formación humana:
Las notas en el colegio o la universidad son importantes, pero lo más valioso es formarse como ser humano. Óscar enfatiza que las capacidades técnicas son fáciles de contratar, pero lo que realmente marca la diferencia es la formación de carácter.
4. Las cualidades que definen a un líder:
Óscar Hasbún destaca las siguientes cualidades como esenciales para un líder:
- Escuchar
- Convencer
- Resiliencia
- Empoderar
- Persistencia
- Compromiso
5. El valor de ir más allá del mínimo:
Las personas que sobresalen en las compañías son aquellas que levantan la mano, que cooperan y que aportan algo adicional. Hacer más que el mínimo es lo que marca la diferencia.
6. La humildad en el trabajo:
Óscar no tiene miedo al trabajo duro. A pesar de ser Ingeniero Comercial y tener un cargo de subgerente en Diario Estrategia, tenía una pequeña cafetería en el centro de Santiago, que atendía los fines de semana.
7. La importancia de la experiencia de la calle:
Estar en contacto directo con las personas y experimentar el rechazo fue una lección importante para él. La persistencia y la capacidad de adaptarse a los cambios fueron habilidades que le permitieron avanzar en su carrera.
8. ¿Cómo selecciona a las personas para su equipo?
Cuando entrevista a candidatos, Óscar busca principalmente:
- Carácter
- Compromiso
- Habilidades de comunicación
- Capacidad de escuchar
- Determinación
9. El mito del lugar de nacimiento:
Óscar tiene claro que nadie debe creer que su futuro depende de dónde nació. El esfuerzo, la perseverancia y la determinación son lo que realmente importa.
10. La clave del éxito:
Hacerse útil es más que hacer lo básico. Trabajar más horas, hablar con más personas al día y aprender más no requiere ser el más inteligente, pero sí tener una actitud proactiva.
11. La importancia del autoconocimiento:
El proceso de conocerse a uno mismo fue clave en su carrera. Por ejemplo, cuando estaba en una capacitación en Michelin, se dio cuenta de que no encajaba en ese perfil y decidió mirar hacia afuera, lo que le permitió encontrar una oportunidad en el grupo Luksic en Croacia.
12. El verdadero éxito:
Para Óscar, el verdadero éxito es que tus hijos quieran estar contigo cuando seas viejo. Este es el tipo de éxito que realmente tiene valor.
13. Liderazgo con integridad:
Los líderes deben tener integridad y actuar en consecuencia. También deben ser capaces de transmitir confianza a su equipo, especialmente en momentos difíciles.
14. Las crisis como oportunidades de aprendizaje:
Óscar ve las crisis como momentos formativos. Aunque traen incertidumbre, el objetivo es mantener al equipo motivado para superar los retos.
15. La importancia de no normalizar la derrota:
Óscar advierte que no se debe acostumbrar a la derrota. Aceptarla es necesario, pero no hay que normalizarla como parte del proceso.
16. El rol de un líder en el desempeño de su equipo:
Según Óscar, las personas no son buenas o malas per se. La diferencia radica en los líderes que tienen. Cuando un empleado no está funcionando correctamente, generalmente es porque su jefe lo ha puesto en un puesto donde no puede rendir. Un buen líder debe identificar las habilidades de su equipo y colocarlos en el lugar adecuado.
Reflexión final:
La entrevista con Óscar Hasbún ofrece valiosas lecciones sobre resiliencia, liderazgo y éxito personal. La importancia de tomar oportunidades, ser persistente y no temer al trabajo duro resuena como uno de los mayores aprendizajes para cualquier persona que busque alcanzar el éxito en su carrera y vida personal.
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